Yardım Merkezi

İşletmenizi Ekleme

Google Haritalar'daki işletmenizi sisteme eklemek için:

1. Dashboard'dan veya ana menüden "İşletmelerim" sayfasına gidin.
2. "Yeni İşletme Ekle" düğmesine tıklayın.
3. İşletmenizin adını girin ve Google Haritalar'da arayın.
4. Sonuçlardan işletmenizi seçin veya listede bulunamıyorsa manuel olarak bilgileri girin.
5. İşletme kategorisi, adres ve diğer iletişim bilgilerini doğrulayın.
6. "İşletmeyi Ekle" düğmesine tıklayarak işlemi tamamlayın.

Tarama Başlatma

İşletmeniz için tarama başlatmak için:

1. Dashboard'dan "Yeni Tarama" düğmesine tıklayın veya ana menüden "Tarama" sayfasına gidin.
2. Taramak istediğiniz işletmeyi seçin.
3. Takip etmek istediğiniz anahtar kelimeleri ekleyin (örn. "kafe", "restoran", "kahvaltı").
4. Tarama bölgesini harita üzerinden seçin veya merkez konumu belirleyin.
5. Tarama yarıçapını ayarlayın (büyük alanlar daha fazla kredi gerektirir).
6. Tarama yoğunluğunu seçin (daha yüksek yoğunluk, daha detaylı sonuçlar sunar).
7. "Taramayı Başlat" düğmesine tıklayın.

Tarama Sonuçlarını Yorumlama

Tarama tamamlandıktan sonra, sonuçları şu şekilde yorumlayabilirsiniz:

• Isı Haritası: Farklı konumlardaki sıralamalarınızı gösterir. Renkler, sıralama performansınızı temsil eder (yeşil: iyi, kırmızı: zayıf).
• Sıralama Tablosu: Her konum ve anahtar kelime için tam sıralama pozisyonunuzu gösterir.
• Rakip Analizi: Aynı konumlarda sizden daha iyi sıralanan rakiplerinizi gösterir.
• Performans Grafiği: Zaman içindeki sıralama değişimlerinizi gösterir (düzenli taramalar yapıyorsanız).

Sıralama Metriklerini Anlama

Raporlarda göreceğiniz başlıca metrikler:

• Ortalama Sıralama: Tüm konumlar ve anahtar kelimeler için ortalama sıra pozisyonunuz.
• Görünürlük Skoru: Google Haritalar'da ne kadar görünür olduğunuzu gösteren 0-100 arası bir puan.
• En İyi Sıralamalar: En iyi performans gösterdiğiniz konumlar ve anahtar kelimeler.
• Gelişim Fırsatları: Geliştirebileceğiniz alanlar ve tavsiyeler.

Kredi Sistemi Nasıl Çalışır?

MapSerp.co, taramalar için kredi tabanlı bir sistem kullanır:

• Her tarama için belirli sayıda kredi kullanılır.
• Kullanılan kredi miktarı, tarama alanının büyüklüğüne ve takip edilen anahtar kelime sayısına bağlıdır.
• Kredi hesaplama formülü: Tarama noktaları × Anahtar kelime sayısı = Kullanılan kredi
• Örneğin, 25 tarama noktası ve 4 anahtar kelime için toplam 100 kredi (25 × 4) kullanılır.

Kredi Paketleri

Çeşitli ihtiyaçlara göre kredi paketlerimiz:

• Başlangıç Paketi: 500 kredi - Küçük işletmeler ve sınırlı alanlar için.
• Profesyonel Paket: 2000 kredi - Orta ölçekli işletmeler ve geniş coğrafi alanlar için.
• Kurumsal Paket: 5000 kredi - Büyük işletmeler ve çok konumlu taramalar için.
• Özel Paket: İhtiyacınıza göre özelleştirilebilir kredi miktarı.

Ödeme Yöntemleri

Kredi satın almak için aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Banka Havalesi
• PayPal

Tarama Sorunları

Tarama sırasında karşılaşabileceğiniz sorunlar ve çözümleri:

• Tarama başlatılamıyor: Yeterli krediniz olduğundan emin olun. Krediniz yetersizse, yeni kredi satın almalısınız.
• İşletme bulunamıyor: Google Haritalar'da doğru işletme adını kullandığınızdan emin olun. Alternatif olarak, işletmenizin tam Google Place ID'sini girin.
• Tarama tamamlanamıyor: Seçtiğiniz alan çok büyük olabilir. Tarama alanını küçültmeyi deneyin veya daha fazla kredi satın alın.
• Sonuçlar güncel değil: Google verileri periyodik olarak güncellenir. Son taramanızdan bu yana değişiklik olmamış olabilir. 1-2 hafta aralıklarla tarama yapmayı deneyin.

Hesap Sorunları

Hesabınızla ilgili yaşayabileceğiniz sorunlar:

• Giriş yapılamıyor: Doğru e-posta ve şifre kullandığınızdan emin olun. Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanın.
• E-posta doğrulaması alınamadı: Spam/Önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Hâlâ bulamıyorsanız, "Doğrulama e-postasını tekrar gönder" seçeneğini kullanın.
• Profil güncellenemiyor: Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin ve yeniden deneyin. Sorun devam ederse, farklı bir tarayıcıda denemeyi düşünün.